Terms & Conditions

Willkommen bei Bet 7 Casino auf der Plattform be7casinos.com. Auf dieser Seite finden Sie die wesentlichen Nutzungsbedingungen, Regeln und rechtlichen Hinweise für die Nutzung des Online-Glücksspielangebots, das von Solidminds N.V. mit Sitz in Curaçao betrieben und über eine Sub-Lizenz der Gaming Services Provider N.V. (Master License 365/JAZ) bereitgestellt wird. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen, Einzahlungen tätigen oder Wetten platzieren, insbesondere wenn Sie als Spieler mit Wohnsitz in Deutschland agieren.

Durch die Registrierung, Nutzung der Website, Teilnahme an Spielen oder Inanspruchnahme von Boni erklären Sie Ihr Einverständnis mit den nachfolgenden Bestimmungen. Diese Bedingungen stellen keine deutsche, von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) genehmigte Regelung dar, sondern regeln Ihr Rechtsverhältnis mit einem in Curaçao lizenzierten Anbieter. Sie sollten sich über die rechtliche Zulässigkeit der Teilnahme an Online-Glücksspielen aus Ihrem Wohnsitzstaat - insbesondere nach deutschem Recht - eigenverantwortlich informieren.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber der unter der Domain be7casinos.com betriebenen Online-Plattform "Bet 7 Casino" und legen die Regeln für Kontoeröffnung, Einzahlungen, Wetten, Boni, Auszahlungen, Haftung und Streitbeilegung fest. Sie gelten ab dem 06.11.2025 (Inkrafttretensdatum) und ersetzen alle früheren Fassungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für diese Plattform.

Mit der weiteren Nutzung der Dienste nach dem 06.11.2025 bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie mit einzelnen oder sämtlichen Bestimmungen dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Website nicht weiter nutzen und müssen Ihr Spielerkonto schließen.

Definitionen

In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehend genannte Bedeutung. Soweit im Einzelfall abweichende Definitionen in Sonderbedingungen (z. B. Bonusaktionen) verwendet werden, gehen diese im Konfliktfall vor.

• Betreiber: Solidminds N.V., mit eingetragener Anschrift Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curaçao, Inhaber und Betreiber der Online-Glücksspielplattform be7casinos.com (Marke Bet 7 Casino) unter einer Sub-Lizenz GLH-OCCHKTW0712122020 der Gaming Services Provider N.V. (Master License 365/JAZ).
• Website / Plattform: Die über die Domain be7casinos.com und deren Unterseiten abrufbare Online-Glücksspielplattform, einschließlich aller Casino-, Live-Casino-, Wett- und sonstigen Spiele sowie Informationsseiten (z. B. info/terms-and-conditions, info/privacy-policy).
• Nutzer / Spieler: Jede natürliche Person, die auf der Website surft, ein Konto registriert, Spiele testet, Einzahlungen vornimmt, Wetten platziert oder sonstige Dienste des Betreibers in Anspruch nimmt.
• Konto / Spielerkonto: Das persönliche, auf den Namen des Spielers geführte Online-Spielkonto bei Bet 7 Casino auf be7casinos.com, über das Einzahlungen, Einsätze, Gewinne und Auszahlungen abgewickelt werden.
• Wette / Spiel: Jede Teilnahme an einem Casino-Spiel, Live-Casino-Tisch, Automatenspiel, ggf. Sportwette oder ähnlichem Produkt, bei dem der Spieler einen Einsatz leistet und - je nach Ergebnis - einen Gewinn oder Verlust erleidet.
• Echtgeldguthaben: Alle vom Spieler eingezahlten Beträge (nach Abzug etwaiger Gebühren) und alle daraus resultierenden Echtgeldgewinne, die nicht an aktive Bonusbedingungen gebunden sind.
• Bonus: Jede Form von zusätzlichem Guthaben, Freispielen, Cashback, Turnierpreisen oder sonstigen Vergünstigungen, die der Betreiber dem Spieler unter bestimmten Voraussetzungen gewährt und die in der Regel an Umsatzbedingungen geknüpft sind.
• Umsatz / Umsatzanforderung: Die Gesamtsumme aller qualifizierenden Einsätze, die mit Bonusguthaben oder gegebenenfalls mit bestimmten Einzahlungen getätigt werden müssen, bevor eine Auszahlung von Bonusguthaben, Bonusgewinnen oder bestimmten Einzahlungsbeträgen möglich ist.
• KYC ("Know Your Customer"): Der gesetzlich und lizenzrechtlich vorgeschriebene Prozess zur Identitäts- und Herkunftsprüfung von Spielern, einschließlich der Anforderung von Ausweisdokumenten, Wohnsitznachweisen und Nachweisen der Zahlungsmittel.
• Zahlungsmethode: Jedes vom Betreiber zugelassene Mittel zur Ein- oder Auszahlung, z. B. Kreditkarte, E-Wallet (MiFinity, Jeton), CashtoCode oder Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, USDT ERC20/TRC20), soweit für den jeweiligen Spieler und Wohnsitzstaat verfügbar.
• Kryptowährungen: Dezentral ausgegebene digitale Währungen wie Bitcoin, Ethereum oder USDT (ERC20/TRC20), die über externe Wallets und Blockchain-Netzwerke übertragen werden und auf der Plattform in der Regel in EUR oder eine andere Referenzwährung umgerechnet werden.
• AGB: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung von Bet 7 Casino auf be7casinos.com in der jeweils aktuellen Fassung.

Kontoregistrierung

Alters- und Zulässigkeitsvoraussetzungen

• Mindestalter: Die Registrierung und Nutzung eines Spielerkontos ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das im jeweiligen Wohnsitzstaat höhere gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Für Deutschland gilt ein Mindestalter von 18 Jahren.
• Rechtliche Zulässigkeit: Sie sind selbst dafür verantwortlich, vor der Kontoeröffnung zu prüfen, ob Online-Glücksspiel nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzstaates - insbesondere nach dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) - zulässig ist. Der Betreiber verfügt über keine deutsche Lizenz der GGL; die Teilnahme erfolgt daher aus deutscher Sicht im rechtlichen Graubereich.
• Eine Person - ein Konto: Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät ist grundsätzlich nur ein Spielerkonto zulässig. Mehrfachkonten können gesperrt und Gewinne annulliert werden.

Registrierungs- und Verifizierungsprozess (KYC)

• Registrierung: Zur Kontoeröffnung müssen Sie das Online-Formular auf be7casinos.com wahrheitsgemäß ausfüllen, u. a. mit Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer. Sie müssen ein sicheres Passwort festlegen und die AGB akzeptieren. In der Regel ist eine E-Mail-Verifizierung erforderlich, bei der Sie einen Bestätigungslink anklicken.
• KYC-Dokumente: Spätestens vor ersten Auszahlungen oder bei bestimmten Einzahlungsvolumina sind Sie verpflichtet, vom Betreiber angeforderte Dokumente bereitzustellen, insbesondere:
  • Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass, Vorder- und Rückseite),
  • Selfie mit Ausweisdokument,
  • Verbrauchsrechnung oder offizieller Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate),
  • Nachweis der verwendeten Einzahlungsmethode (z. B. Screenshot eines E-Wallets oder Kontoauszugs).
• Qualität der Dokumente: Um Verzögerungen zu vermeiden, sollten Sie Fotos der Dokumente bei Tageslicht und in hoher Auflösung anfertigen. Der Betreiber kann Dokumente wegen Unschärfe, Spiegelungen oder Zuschnitts ablehnen. Scans werden teilweise nicht akzeptiert.
• Überprüfungen 2025: Aufgrund regulatorischer Entwicklungen (u. a. Reform des Lizenzsystems in Curaçao ab 2025) kann der Betreiber zusätzliche KYC-Prüfungen anfordern, etwa Herkunftsnachweise von Vermögenswerten oder vertiefte Geldwäscheprüfungen.

Pflichten des Nutzers

• Richtigkeit der Angaben: Sie verpflichten sich, alle bei Registrierung und Nutzung gemachten Angaben (z. B. Name, Anschrift, E-Mail, Herkunft der Gelder) vollständig und wahrheitsgemäß zu machen und Änderungen unverzüglich im Konto zu aktualisieren.
• Passwortsicherheit: Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihres Benutzernamens und Passworts. Die Weitergabe an Dritte, gemeinsame Nutzung eines Kontos oder Zugang über Fernwartung durch Dritte sind untersagt. Jede über Ihr Konto erfolgte Aktivität gilt als von Ihnen autorisiert, bis Sie dem Betreiber einen Missbrauch melden.
• Kontrollpflichten: Sie sollten regelmäßig Ihre Kontobewegungen prüfen und Unstimmigkeiten unverzüglich dem Kundensupport melden. Der Betreiber kann Konten im Verdachtsfall (z. B. Betrug, Geldwäsche, Verstoß gegen GlüStV 2021) vorübergehend sperren und weitere Nachweise verlangen.
• Verantwortungsvolles Spielen: Sie sollten nur Beträge einsetzen, deren Verlust Sie verkraften können, und von den auf der Website angebotenen Tools zur Begrenzung Ihrer Einsätze, Einzahlungen oder Sitzungszeiten Gebrauch machen. Da Bet 7 Casino nicht an das deutsche Sperrsystem OASIS und nicht an das LUGAS-Limit von 1.000 EUR im Monat angebunden ist, liegt besondere Eigenverantwortung bei Ihnen.

Wett- & Spielregeln

Platzierung von Wetten und Einsätzen

• Verfügbare Spiele: Auf be7casinos.com werden verschiedene virtuelle Automatenspiele, Tischspiele, Live-Casino-Tische und ggf. weitere Produkte angeboten. Die konkret verfügbaren Spiele können sich jederzeit ändern; maßgeblich sind die im jeweiligen Moment auf der Website angezeigten Angebote und Regeln der jeweiligen Spieleentwickler.
• Einsatzgrenzen: Jedes Spiel weist Mindest- und Höchsteinsätze aus, die in der Lobby oder im Spiel angezeigt werden. Der Betreiber ist berechtigt, Einsatzgrenzen individuell oder allgemein anzupassen, etwa zur Risikobegrenzung oder aus Gründen der Spielerschutzanforderungen.
• Annahme von Wetten: Eine Wette oder ein Spieleinsatz gilt als angenommen, wenn sie auf den Servern des Betreibers registriert und in der Kontohistorie angezeigt wird. Bei Unklarheiten (z. B. Verbindungsabbruch) sind ausschließlich die Serveraufzeichnungen des Betreibers maßgeblich.
• Stornierung und Änderung: Nach Annahme einer Wette ist eine Stornierung oder Änderung durch den Spieler grundsätzlich ausgeschlossen. Der Betreiber kann Wetten bei offensichtlichen Fehlern (z. B. falschen Quoten, Systemfehlern) oder bei nachweisbaren Manipulationen einseitig für ungültig erklären und Einsätze erstatten.

Verhaltensregeln im Live-Casino und in Chats

• Respektvoller Umgang: In allen Chat- und Kommunikationstools (insbesondere im Live-Casino) ist ein respektvoller Umgangston verpflichtend. Beleidigungen, diskriminierende Äußerungen, Hassrede, Drohungen, Belästigungen und das Teilen unangemessener Inhalte sind streng verboten.
• Verbot von Betrug und Kollusion: Jede Form von Absprachen zwischen Spielern, Betrug, Nutzung von Bots, unerlaubter Software, Auto-Clickern oder sonstiger technischer Hilfsmittel zur Erlangung eines unfairen Vorteils ist untersagt. Der Betreiber kann bei Verdacht auf Kollusion oder Betrug Wetten für ungültig erklären, Konten sperren und Gewinne einbehalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
• Schutz von Persönlichkeitsrechten: Das Veröffentlichen personenbezogener Daten anderer Spieler, das Aufzeichnen oder Veröffentlichen von Video- oder Audioinhalten aus Live-Casinos oder das gezielte Belästigen von Dealern ist unzulässig.
• Moderation: Der Betreiber und seine Dienstleister sind berechtigt, Chatnachrichten zu überwachen, zu moderieren, zu löschen und bei Verstößen Verwarnungen auszusprechen oder den Chatzugang einzuschränken.

Technische Störungen und Spielabbrüche

• Verbindungsabbrüche: Bei Unterbrechungen der Internetverbindung auf Seiten des Spielers bleiben die auf den Servern des Betreibers gespeicherten Ergebnisse maßgeblich. Viele Spiele setzen eine Runde bei erneuter Verbindung fort oder werten den Einsatz gemäß den Spielregeln aus.
• Systemfehler: Offensichtliche Software- oder Anzeige-Fehler (z. B. falsche Gewinnanzeigen, unmögliche Quoten) machen die betreffende Wette ungültig. In diesen Fällen wird der ursprüngliche Einsatz erstattet, und der Spieler hat keinen Anspruch auf den fehlerhaft angezeigten Gewinn.
• Verantwortung des Spielers: Sie sind dafür verantwortlich, eine stabile Internetverbindung und geeignete Hardware zu nutzen. Der Betreiber kann nicht für Verluste haftbar gemacht werden, die aus Hardwarefehlern oder Netzwerkproblemen auf Seiten des Spielers resultieren.

Bonusbedingungen

Aktivierung von Boni

• Berechtigung und Zuweisung: Bonusangebote (z. B. Willkommensbonus, Reload-Bonus, Freispiele, Cashback) können an bestimmte Länder, Spielertypen oder Zeiträume geknüpft sein und stehen insbesondere deutschen Spielern nicht zwingend in gleicher Form zur Verfügung. Maßgeblich sind die Angaben im jeweiligen Bonusbanner bzw. in Abschnitt 7 der Bonusregeln auf der Website.
• Bonusgutschrift: Ein Bonus wird erst aktiv, wenn alle in der Angebotsbeschreibung genannten Voraussetzungen erfüllt sind (z. B. Mindestzahlung, Bonuscode, Auswahl einer Option im Kassenbereich). Der Betreiber kann bestimmte Zahlungsmethoden (insbesondere einzelne E-Wallets oder Kryptowährungen) von Bonusaktionen ausschließen.
• Bonusguthaben und Bonusgewinne: Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne sind solange "gesperrt", bis alle Umsatzanforderungen erfüllt sind. Bis dahin können Auszahlungsanträge abgelehnt oder Anpassungen am Guthaben vorgenommen werden.

Umsatzanforderungen und Zeitrahmen

• Umsatzfaktoren: Die für einen Bonus geltenden Umsatzanforderungen (z. B. 30-facher Bonusbetrag oder 30-facher Bonus- plus Einzahlungsbetrag) werden in der jeweiligen Angebotsbeschreibung angegeben. Ohne eine solche Angabe gilt kein allgemeiner Standard; Sie sind verpflichtet, die Bedingungen vor Aktivierung zu prüfen.
• Zeitfristen: Boni sind regelmäßig nur für einen begrenzten Zeitraum gültig (z. B. 7-30 Tage ab Gutschrift). Werden die Umsatzanforderungen bis zum Ablauf der Frist nicht erfüllt, kann der Betreiber den Bonus und alle damit verbundene Gewinne verfallen lassen.
• Spielebeiträge: Nicht alle Spiele tragen in gleicher Höhe zum Umsatz bei. Typischerweise zählen Slots zu 100 %, Tischspiele und Live-Casinos nur teilweise oder gar nicht. Die konkret gültigen Anrechnungsprozentsätze sind in den Bonusbedingungen angegeben.
• Mindestens 1x Umsatz bei Einzahlungen 2025: Unabhängig von Bonusaktionen müssen insbesondere Kryptowährungseinzahlungen nach den Angaben des Betreibers mindestens 1x umgesetzt werden, bevor eine gebührenfreie Auszahlung möglich ist. Erfolgt keine ausreichende Umsetzung, kann ein Gebührenabzug von 10 % auf den Auszahlungsbetrag vorgenommen werden, unter anderem zur Geldwäscheprävention.

Verbotene Spielstrategien und Kombinationen

• Missbräuchliche Spielmuster: Strategien, die allein darauf abzielen, Umsatzanforderungen mit minimalem Risiko zu erfüllen (z. B. gleichzeitiges Setzen von Rot und Schwarz beim Roulette, systematische Einsätze auf sehr niedrige Volatilität ohne Varianzbezug), können als Bonusmissbrauch gewertet werden. In solchen Fällen können Boni und Gewinne verfallen.
• Beschränkte Spiele: Bestimmte Spiele können von der Nutzung mit Bonusguthaben ausgeschlossen sein. Die Liste verbotener oder eingeschränkt zugelassener Spiele wird in den Bonusbedingungen veröffentlicht und kann jederzeit aktualisiert werden.
• Kombination mehrerer Aktionen: In der Regel kann pro Einzahlung nur eine aktive Aktion genutzt werden. Die Kombination mehrerer Boni ("Stacking") oder das Übertragen von Bonusguthaben zwischen Konten ist nicht gestattet, sofern in der Angebotsbeschreibung nichts anderes ausdrücklich geregelt ist.
• Rechtsfolgen bei Verstößen: Bei Bonusmissbrauch, Verstoß gegen Umsatzanforderungen, Verwendung unberechtigter Zahlungsmethoden oder falschen Angaben ist der Betreiber berechtigt, Gewinne zu konfiszieren, Boni zu streichen, Konten zu schließen und ggf. bereits ausgezahlte Beträge zurückzufordern, soweit dies rechtlich durchsetzbar ist.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden

• Verfügbare Methoden: Der Betreiber stellt je nach Wohnsitzland verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, u. a. Kreditkarten, die E-Wallets MiFinity und Jeton, CashtoCode sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und USDT (ERC20 und TRC20). Die konkret verfügbaren Optionen werden im Kassenbereich Ihres Kontos angezeigt.
• Nicht verfügbare Methoden für DE: Für deutsche Spieler stehen bestimmte Dienstleister wie PayPal oder Trustly nach den vorliegenden Angaben nicht zur Verfügung, da diese in der Regel nur mit Anbietern mit deutscher GGL-Lizenz kooperieren.
• Zahlungsabwicklung über Tochtergesellschaften: Zahlungen von und zu EU-Kunden können über Tochtergesellschaften von Solidminds N.V. in Zypern abgewickelt werden. Auf Kontoauszügen können daher neutrale Firmenbezeichnungen oder Statement-Deskriptoren wie "TechSolutions" erscheinen.
• Limits: Mindesteinzahlungs- und Maximalauszahlungsbeträge werden im Kassenbereich und in Abschnitt 8 der auf der Website veröffentlichten Bedingungen angezeigt. Anders als bei in Deutschland lizenzierten Anbietern gilt kein gesetzliches LUGAS-Monatslimit von 1.000 EUR; Sie sollten daher eigene Limits setzen.

Bearbeitungszeiten und Prüfungen

• Einzahlungen: Je nach Zahlungsmethode werden Einzahlungen in der Regel sofort oder nach kurzer Zeit Ihrem Konto gutgeschrieben. Bei Kryptotransaktionen kann es bis zur erforderlichen Anzahl von Netzwerkbestätigungen dauern, bevor das Guthaben verfügbar ist.
• Auszahlungen: Auszahlungsanträge werden manuell geprüft und können aufgrund interner Kontrollen, KYC-Prüfungen und Geldwäschebestimmungen (insbesondere im Rahmen der anstehenden Curaçao-Reformen 2025) mehrere Stunden bis einige Werktage in Anspruch nehmen. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Auszahlungen bis zum Abschluss aller Prüfungen zurückzuhalten.
• Auszahlung auf ursprüngliche Methode: Soweit möglich, erfolgen Auszahlungen auf dieselbe Zahlungsmethode, mit der auch Einzahlungen erfolgt sind. Dies gilt insbesondere zur Vermeidung von Geldwäsche und Betrug.

Gebühren, Umrechnung und Rückerstattungen

• Gebühren: Der Betreiber versucht, Ein- und Auszahlungen weitgehend gebührenfrei anzubieten. Drittanbieter können jedoch eigene Gebühren erheben. Zudem kann bei Nichterfüllung des Mindestumsatzes von 1x des Einzahlungsbetrags - insbesondere bei Kryptowährungen - eine Gebühr von bis zu 10 % einbehalten werden.
• Wechselkurse: Bei Ein- und Auszahlungen in Kryptowährungen oder Fremdwährungen erfolgt eine interne Umrechnung in EUR oder eine andere Referenzwährung. Nach den vorliegenden Angaben weichen diese internen Kurse teilweise um 2-3 % vom aktuellen Marktkurs ab; Sie akzeptieren diese Abweichung mit Nutzung der entsprechenden Methode.
• Rückerstattung von Wetten: Eine Rückerstattung verlorener Wetten ist ausgeschlossen. Erstattungen kommen nur bei Systemfehlern, annullierten Ereignissen oder offensichtlichen Fehlern in Betracht und liegen im Ermessen des Betreibers im Einklang mit diesen AGB.
• Chargebacks und Rücklastschriften: Unberechtigte Rückbuchungen (Chargebacks) können zur Sperrung des Kontos, Einziehung von Gewinnen, Anforderung der Rückzahlung von Beträgen und ggf. zur Einschaltung von Inkasso- oder Rechtsdienstleistern führen.

Haftungsbeschränkung

Verpflichtungen des Betreibers

• Sorgfaltspflichten: Der Betreiber verpflichtet sich, die Plattform Bet 7 Casino auf be7casinos.com mit angemessener Sorgfalt zu betreiben, technisch funktionsfähig zu halten und die Spiele im Einklang mit den Lizenzanforderungen der Behörden in Curaçao (Sub-Lizenz GLH-OCCHKTW0712122020 unter Master License 365/JAZ) anzubieten.
• Fairness der Spiele: Die angebotenen Spiele basieren auf Zufallszahlengeneratoren (RNG) oder, im Live-Casino, auf physischen Glücksspielelementen. Der Betreiber arbeitet mit zertifizierten Softwareanbietern zusammen und ist bemüht, nur faire und korrekt funktionierende Spiele bereitzustellen.
• Richtigkeit der Informationen: Der Betreiber bemüht sich, alle auf der Website angezeigten Informationen, Regeln, Quoten und Kontostände korrekt und aktuell zu halten. Gleichwohl können Fehler auftreten; in Streitfällen sind die Serveraufzeichnungen maßgeblich.

Haftungsausschlüsse

• Technische Ausfälle: Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die durch technische Störungen, Systemausfälle, Wartungsarbeiten, Netzwerkunterbrechungen oder Übertragungsprobleme entstehen, soweit diese nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Betreibers zurückzuführen sind.
• Drittanbieter: Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Handlungen oder Unterlassungen von Zahlungsdienstleistern, Internetanbietern, Softwarelieferanten oder sonstigen Dritten, auf deren Leistungen der Betreiber keinen unmittelbaren Einfluss hat.
• Rechtliche Risiken für deutsche Spieler: Da Bet 7 Casino über keine deutsche Lizenz der GGL verfügt und nach den vorliegenden Angaben den GlüStV 2021 (u. a. OASIS-Sperrabfrage, LUGAS-Limit) nicht implementiert, können für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland erhöhte rechtliche Risiken bestehen, einschließlich eingeschränkter Durchsetzbarkeit von Ansprüchen. Eine Haftung des Betreibers für staatliche Maßnahmen oder Bankblockaden ist ausgeschlossen.

Haftungsobergrenze

• Begrenzung auf Einsatz/Betrag: Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Betreibers aus oder im Zusammenhang mit einer einzelnen Wette, einem einzelnen Spiel oder einer einzelnen Transaktion der Höhe nach auf den Einsatzbetrag der betreffenden Wette bzw. den Wert der betreffenden Transaktion beschränkt.
• Keine Haftung für mittelbare Schäden: Der Betreiber haftet nicht für mittelbare oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Rufschäden oder ähnliche Schäden, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
• Zwingende Rechte: Etwaige zwingende gesetzliche Verbraucherrechte, die nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaates (einschließlich deutscher Verbraucherschutzvorschriften) nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden dürfen, bleiben von dieser Haftungsregelung unberührt. Gleichwohl kann die praktische Durchsetzung dieser Rechte gegenüber einem in Curaçao ansässigen Anbieter erschwert sein.

Rechte an geistigem Eigentum

Urheberrechte und Marken

• Inhalte der Website: Sämtliche Inhalte auf be7casinos.com, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Layouts, Audio- und Videodateien, Softwarecodes und Datenbanken, sind urheberrechtlich und/oder durch sonstige Schutzrechte zugunsten des Betreibers oder seiner Lizenzgeber geschützt.
• Markenrechte: Die Bezeichnung "Bet 7 Casino" sowie weitere Marken, Logos und Bezeichnungen auf der Website können eingetragene oder nicht eingetragene Marken des Betreibers oder Dritter sein. Jede unbefugte Nutzung ist untersagt.

Nutzungslizenz und Verbote

• Beschränkte Nutzung: Der Betreiber gewährt Ihnen eine nicht-exklusive, widerrufliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Website und der darauf bereitgestellten Inhalte ausschließlich zu persönlichen, nicht-kommerziellen Unterhaltungszwecken.
• Verbot des Kopierens und Verteilens: Es ist untersagt, Inhalte oder Teile der Website zu kopieren, zu reproduzieren, zu modifizieren, öffentlich zugänglich zu machen, zu veröffentlichen, zu verkaufen, weiterzulizenzieren oder in sonstiger Weise zu verwerten, sofern nicht eine ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Betreibers vorliegt.
• Reverse Engineering: Jede Form des Reverse Engineering, der Dekompilierung oder Disassemblierung der auf der Website eingesetzten Software ist unzulässig, soweit dies nicht nach zwingendem Recht ausdrücklich gestattet ist.

Datenschutz & Datenschutz

Verarbeitung personenbezogener Daten

• Verweis auf Datenschutzrichtlinie: Alle personenbezogenen Daten, die Sie bei der Nutzung von Bet 7 Casino auf be7casinos.com bereitstellen oder die im Rahmen der KYC- und Transaktionsüberwachung anfallen, werden gemäß der auf https://be7casinos.com/info/privacy-policy veröffentlichten Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
• Datenübermittlung außerhalb der EU: Nach den verfügbaren Angaben können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, insbesondere in Curaçao und Zypern. Dies kann bedeuten, dass das dortige Datenschutzniveau nicht in allen Punkten dem der EU (DSGVO) entspricht. Der Betreiber erklärt, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu ergreifen.
• Rechte der Betroffenen: Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch ergeben sich aus der Datenschutzrichtlinie und dem anwendbaren Datenschutzrecht. Für Einzelheiten, zuständige Aufsichtsbehörden und Kontaktdaten konsultieren Sie bitte die Datenschutzrichtlinie.

Änderungen der Bedingungen

Verfahren zur Aktualisierung

• Anpassung der AGB: Der Betreiber kann diese Bedingungen jederzeit ändern, um rechtliche, regulatorische oder technische Entwicklungen (einschließlich der Reform des Glücksspielrechts in Curaçao ab 2025) sowie Änderungen der angebotenen Produkte widerzuspiegeln.
• Benachrichtigung: Wesentliche Änderungen werden in der Regel durch eine Aktualisierung des Datums "Inkrafttreten" auf dieser Seite sowie durch Hinweise auf der Website (z. B. Banner, Pop-up) bekannt gegeben. Soweit möglich, kann der Betreiber auch eine Benachrichtigung an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse senden.
• Fortgesetzte Nutzung: Wenn Sie die Dienste nach dem Inkrafttreten einer geänderten Fassung weiter nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Sind Sie mit Änderungen nicht einverstanden, müssen Sie die Nutzung einstellen und Ihr Konto schließen.

Spezifische Änderungen 2025

• Regulatorische Reformen: Aufgrund der vorgesehenen Neuregelung des Lizenzsystems in Curaçao (LOK - Landsverordening Op de Kansspelen) können 2025 strengere Anforderungen an KYC, Spielerschutz und Marktpräsenz in grauen Märkten wie Deutschland eingeführt werden.
• Mögliche Auswirkungen: Dies kann zu Änderungen der Verifizierungsprozesse, Anpassungen der Zahlungsoptionen, Einschränkungen für bestimmte Länder oder sogar zum Rückzug aus einzelnen Märkten führen. Der Betreiber wird solche Änderungen in den AGB und/oder durch Bannerhinweise bekannt geben.

Beendigung & Sperrung

Gründe für Sperrung oder Schließung

• Verstöße gegen AGB: Der Betreiber kann Ihr Konto vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen, wenn ein Verstoß gegen diese Bedingungen, Bonusmissbrauch, Betrug, Geldwäsche, Nutzung fremder Zahlungsmittel, Beleidigungen im Chat oder sonstiges unzulässiges Verhalten vorliegt.
• Mehrfachkonten: Das Anlegen mehrerer Konten, die Nutzung von Konten Dritter oder die Verschleierung der Identität kann zur sofortigen Sperrung sämtlicher Konten und zur Konfiszierung von Boni und Gewinnen führen.
• Rechtliche Anforderungen: Der Betreiber ist berechtigt, Konten gemäß gesetzlichen und lizenzrechtlichen Vorgaben zu schließen, etwa auf Anordnung der Lizenzbehörde in Curaçao oder anderer zuständiger Stellen.
• Eigeninitiative des Spielers: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen oder eine Sperre beantragen, insbesondere aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens. Die hierfür verfügbaren Optionen werden im Kontobereich oder beim Kundensupport erläutert.

Folgen der Beendigung

• Guthabenabwicklung: Im Falle einer ordnungsgemäßen Kontoschließung werden verbleibende Echtgeldguthaben - vorbehaltlich KYC-Prüfung, offener Untersuchungen und etwaiger Gebühren - auf eine vom Betreiber zugelassene Zahlungsmethode ausgezahlt. Bonusguthaben und nicht erfüllte Bonusgewinne verfallen in der Regel.
• Sperrung bei Verdacht: Bei Verdacht auf schwere Verstöße (z. B. Betrug, Geldwäsche, unerlaubte Nutzung) kann der Betreiber Konten vorübergehend sperren und Gelder bis zur Klärung zurückhalten. Nach Abschluss der Untersuchung können Einsätze, Boni und Gewinne gemäß den AGB angepasst oder einbehalten werden, soweit rechtlich zulässig.
• Datenspeicherung: Nach Schließung eines Kontos werden personenbezogene Daten für einen gesetzlich oder lizenzrechtlich vorgegebenen Zeitraum gespeichert (z. B. zur Erfüllung von Aufbewahrungspflichten und zur Geldwäscheprävention) und danach gelöscht oder anonymisiert, wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

Geltendes Recht

• Rechtswahl: Für diese Bedingungen, deren Auslegung und die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und dem Betreiber gilt, soweit gesetzlich zulässig, das materielle Recht von Curaçao unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen.
• Zwingende Verbraucherschutzrechte: Zwingende Bestimmungen des Verbraucherschutzes im Staat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts - einschließlich der EU- und deutschen Verbraucherschutzregeln - bleiben unberührt, soweit sie auf das Vertragsverhältnis Anwendung finden und nicht wirksam abbedungen werden können. Die praktische Durchsetzung solcher Rechte kann jedoch erschwert sein, da der Betreiber seinen Sitz außerhalb der EU hat.

Streitbeilegung

• Kontakt mit dem Kundensupport: Bei Fragen oder Beschwerden sollen Sie sich zunächst an den Kundensupport von Bet 7 Casino auf be7casinos.com wenden (Live-Chat oder die dort angegebene E-Mail-Adresse). Der Betreiber bemüht sich, Beschwerden innerhalb eines angemessenen Zeitraums - üblicherweise innerhalb von 24 Stunden per E-Mail - zu beantworten.
• Beschwerden beim Lizenzgeber: Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Beschwerde vom Betreiber nicht angemessen gelöst wurde, können Sie sich - im Rahmen der auf der Website des Lizenzgebers beschriebenen Verfahren - an die Beschwerdestelle des Master License Holders in Curaçao wenden. Nach den vorliegenden Informationen ist hierfür die E-Mail-Adresse [email protected] vorgesehen. Die Erfolgsaussichten solcher Beschwerden sind erfahrungsgemäß geringer als bei EU-Schlichtungsstellen.
• Gerichtliche Verfahren: Soweit eine gütliche Einigung nicht zustande kommt, sind für Klagen gegen den Betreiber die Gerichte in Curaçao zuständig, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU können zusätzliche oder abweichende Gerichtsstände gelten; dies ändert jedoch nichts daran, dass die Vollstreckung von Entscheidungen gegenüber einem in Curaçao ansässigen Unternehmen erschwert sein kann.

Regulatorische Risiken 2025

• Lizenzreform in Curaçao: Ab Ende 2025/2025 wird das Lizenzsystem in Curaçao (LOK) überarbeitet. Für Lizenznehmer wie Solidminds N.V. können strengere Anforderungen an KYC, Spielerschutz, Berichterstattung und Marktpräsenz in grauen Märkten entstehen.
• Marktrisiken für deutsche Spieler: Dies kann dazu führen, dass Bet 7 Casino den deutschen Markt kurzfristig einschränkt oder verlässt, was zu plötzlichen Kontoschließungen oder Einschränkungen von Auszahlungsoptionen führen könnte. Sie sollten daher keine Gelder einsetzen, deren kurzfristige Nichtverfügbarkeit für Sie erhebliche Nachteile hätte.

Kontaktinformationen

Betreiber und Postadresse

• Betreibergesellschaft: Solidminds N.V.
• Registrierte Anschrift: Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curaçao.
• Lizenzinformationen: Sub-Lizenz GLH-OCCHKTW0712122020 unter Master License 365/JAZ, ausgegeben von Gaming Services Provider N.V.; der aktuelle Lizenzstatus kann über den Validator-Link (Schild-Symbol) im Footer von be7casinos.com geprüft werden, soweit verfügbar.

Kundensupport

• Website: https://be7casinos.com
• Live-Chat: Ein 24/7-Live-Chat steht auf der Website zur Verfügung. Anfragen werden zunächst häufig von einem Bot beantwortet; die Weiterleitung an einen menschlichen Mitarbeiter erfolgt in der Regel innerhalb von ca. 2-5 Minuten.
• E-Mail-Support: Die jeweils aktuelle E-Mail-Adresse für den Kundensupport wird im Hilfecenter bzw. Kontaktbereich von be7casinos.com veröffentlicht. Antworten erfolgen nach den vorliegenden Angaben meist innerhalb von 24 Stunden.
• Telefon: Derzeit ist keine feste telefonische Hotline angegeben; die Kommunikation erfolgt primär per Live-Chat und E-Mail.

Rechtliche und regulatorische Kontakte

• Beschwerdestelle des Lizenzgebers (Curaçao): [email protected] - für Beschwerden im Zusammenhang mit der unter der Master License 365/JAZ betriebenen Sub-Lizenz, vorbehaltlich der dortigen Zuständigkeits- und Verfahrensregeln.
• Hinweis für deutsche Spieler: Es existiert keine eigenständige deutsche Niederlassung von Bet 7 Casino und keine von der GGL vergebene Lizenz. Nationale Aufsichtsbehörden in Deutschland können dennoch für aufsichtsrechtliche Fragen zuständig sein; sie sind jedoch keine Vertragspartei und nehmen in der Regel keine individuelle Streitbeilegung mit ausländischen Anbietern vor.