Privacy Policy

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie die Online-Glücksspielplattform Bet 7 Casino auf der Domain be7casinos.com ("Bet 7 Casino", "wir", "uns") personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen.

Bitte lesen Sie diese Hinweise sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder weiter auf be7casinos.com navigieren, insbesondere wenn Sie Ihren Wohnsitz in Deutschland haben und unsere Angebote im rechtlichen Graubereich des deutschen Glücksspielmarkts nutzen.

Wir benötigen eine Datenschutzrichtlinie, um transparent darzustellen, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht und welche Rechte Sie als betroffene Person haben. Diese Richtlinie gilt für alle registrierten Spieler von Bet 7 Casino auf be7casinos.com sowie für Besucher unserer Informationsseiten ohne Registrierung. Sie richtet sich insbesondere an Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland und - soweit einschlägig - im übrigen Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).

Die vorliegende Fassung tritt am 06. November 2025 in Kraft und ersetzt alle früheren Versionen unserer Datenschutz- und Cookie-Hinweise. Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten sowohl innerhalb als auch außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in Curaçao und Zypern, verarbeitet werden können und dadurch zusätzliche Risiken für die Durchsetzung Ihrer Rechte bestehen können.

Wer wir sind

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung von Bet 7 Casino auf der Domain be7casinos.com ist:

Solidminds N.V.
Abraham de Veerstraat 9
Willemstad, Curaçao
Rechtsform: N.V.
Lizenzjurisdiktion: Curaçao
Sub-Lizenznummer: GLH-OCCHKTW0712122020 unter Master License 365/JAZ (Gaming Services Provider N.V.)

Solidminds N.V. betreibt die Online-Glücksspielplattform Bet 7 Casino und bedient u. a. Spieler mit Wohnsitz in Deutschland über be7casinos.com. Für bestimmte Zahlungsabwicklungen werden Tochtergesellschaften in Zypern eingesetzt, die im Auftrag von Solidminds N.V. handeln (insbesondere für EU-Kunden, einschließlich deutscher Spieler).

Datenschutzkontakt / Datenschutzabteilung

Für alle Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns erreichen unter:

• E-Mail (Datenschutz): [email protected] (oder die jeweils auf der Website angegebene Datenschutzadresse)
• Postanschrift: Solidminds N.V., Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curaçao (Stichwort "Datenschutz")
• Beschwerdestelle Lizenzgeber: Für Beschwerden im Zusammenhang mit der Glücksspiellizenz in Curaçao können Sie sich zusätzlich an [email protected] (Gaming Services Provider N.V., Master License 365/JAZ) wenden.

Ein formell bestellter Datenschutzbeauftragter im Sinne der DSGVO ist derzeit nicht öffentlich benannt. Sämtliche datenschutzbezogenen Anfragen werden zentral von der Datenschutzabteilung von Bet 7 Casino bearbeitet.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Stammdaten und Identifikationsdaten

• Registrierungsdaten: Vor- und Nachname, Benutzername, E-Mail-Adresse, Wohnsitzland, bevorzugte Sprache, Geburtsdatum, Geschlecht (sofern angegeben).
• KYC-Daten (Know Your Customer): Kopien von Ausweisdokumenten (z. B. Reisepass, Personalausweis, Führerschein), Selfies mit Ausweisdokument, Adressnachweise (z. B. Verbrauchsrechnung, nicht älter als 3 Monate), Nachweise der Zahlungsmittel (z. B. Screenshot von E-Wallets). Diese Daten werden u. a. zur Altersverifikation, Identitätsfeststellung und Geldwäscheprävention erhoben.

Kontakt- und Kommunikationsdaten

• Kontaktdaten: Telefonnummer (sofern angegeben), weitere E-Mail-Adressen, Kommunikationssprache.
• Kommunikationsinhalte: Inhalte von Anfragen über Live-Chat, E-Mail-Support und sonstige Kommunikationskanäle, einschließlich der Protokolle von Beschwerden und Eskalationen.

Zahlungs- und Transaktionsdaten

• Zahlungsinformationen: Eingesetzte Zahlungsdienste (z. B. MiFinity, Jeton, CashtoCode, Kreditkarten), teilweise pseudonymisierte Kontodaten, Transaktionskennungen, Zahlungsbeträge, Währungen, Gebühren, interne und externe Wechselkurse (einschließlich etwaiger Abweichungen von Marktpreisen).
• Krypto-Transaktionen: verwendete Kryptowährungen (z. B. Bitcoin, Ethereum, USDT ERC20 / TRC20), Wallet-Adressen, Einzahlungs- und Auszahlungsbeträge, Zeitpunkte, ggf. angewandte Gebühren (z. B. 10% Abzug bei Nichteinhaltung der Mindestumsatzanforderung) und interne Umrechnungen in EUR.
• Abrechnungskennungen: Statement-Deskriptoren, unter denen Abbuchungen auf Kontoauszügen erscheinen können (z. B. neutrale Firmenbezeichnungen wie "TechSolutions" oder andere verbundene Zahlungsdienstleister).

Nutzungs-, Spiel- und Verhaltensdaten

• Spielaktivitäten: Einsatz- und Wetthistorie, gespielte Spiele, Gewinn- und Verluststatistiken, Bonuseinlösungen, Erfüllung von Umsatzbedingungen, Einzahlungs- und Auszahlungsverhalten, Nutzung von Treue- und VIP-Programmen.
• Verhaltensdaten: Logins, Logouts, Zeitstempel von Sitzungen, Klickpfade, Verweildauer auf Seiten, Interaktion mit Bannern, E-Mails und Push-Benachrichtigungen.

Technische Daten und Protokolle

• Geräteinformationen: IP-Adresse, eindeutige Geräte- und Browserkennungen, Betriebssystem, Browsertyp und -version, Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, ggf. Gerätefingerprints.
• Protokolldaten: Server-Logs, Zeitstempel von Aufrufen, technische Ereignisse (Fehler, Sicherheitsereignisse, Anmeldeversuche, Änderungen von Einstellungen), Referer-URL.

Cookies und ähnliche Technologien

• Cookie-Daten: Sitzungs-Cookies, persistente Cookies, First-Party- und Third-Party-Cookies zur Authentifizierung, Sicherheit, Nutzungsanalyse und für Marketingzwecke.
• Tracking-Technologien: Pixel, Tags, Skripte und ähnliche Technologien zur Reichweitenmessung, Betrugserkennung und Optimierung von be7casinos.com.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Bereitstellung unserer Dienste: Wir verarbeiten Ihre Stammdaten, Kontakt- und Zahlungsdaten, um Ihr Spielerkonto anzulegen, Ein- und Auszahlungen durchzuführen, Wetten zu platzieren und Gewinne auszuzahlen.
• Kundenservice: Kommunikations- und Kontodaten werden verarbeitet, um Ihre Anfragen zu beantworten, technische Probleme zu lösen und Sie über für Ihr Konto relevante Informationen zu informieren.

Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

• Geldwäsche- und KYC-Vorschriften: Als lizenziertes Online-Casino unter Curaçao-Regulierung sind wir verpflichtet, Maßnahmen zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu ergreifen. Hierzu gehören Identitätsprüfungen, Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.
• Steuer- und Aufsichtsrecht: Transaktions- und KYC-Daten können aufbewahrt und an zuständige Behörden weitergegeben werden, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Betrugsprävention und Sicherheit: Verarbeitung von Spiel-, Transaktions- und technischen Daten, um Missbrauch, Bonusbetrug, Zahlungsbetrug und sonstige unrechtmäßige Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.
• Betrieb und Verbesserung der Plattform: Analyse von Nutzungsdaten, um be7casinos.com technisch zu betreiben, Fehler zu beheben, Performance zu optimieren und unser Angebot an die Bedürfnisse der Spieler anzupassen.
• Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen: Speicherung und Verarbeitung relevanter Daten im Zusammenhang mit Streitfällen, Rückbuchungen, Beschwerden oder behördlichen Verfahren.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• Marketing und Newsletter: Wenn Sie dem Erhalt von Werbe-E-Mails, SMS oder Push-Mitteilungen ausdrücklich zustimmen, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und Nutzungsdaten zu Marketingzwecken. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Cookies und Tracking: Für nicht notwendige Cookies (z. B. Statistik- und Werbe-Cookies) holen wir - soweit technisch umgesetzt - Ihre Einwilligung ein. Details finden Sie in unseren Cookie-Einstellungen.
• Besondere Kategorien von Daten: Derzeit verarbeiten wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO, die über Ihre Spielaktivität hinausgehen. Sollte dies zukünftig erforderlich werden, werden wir hierfür gesondert Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen.

Zweck der Verarbeitung

Bereitstellung und Verwaltung der Casino-Dienste

• Kontoführung: Erstellung, Verwaltung und Schließung von Spielerkonten, Verwaltung von Limits, VIP-Status und Bonusprogrammen.
• Transaktionsabwicklung: Verarbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen, einschließlich Umrechnung von Fiat- und Kryptowährungen, Erfüllung von Bonusbedingungen und Auszahlung von Gewinnen.

Serviceverbesserung und Personalisierung

• Analyse und Optimierung: Auswertung von Nutzungs- und Verhaltensdaten (z. B. genutzte Spiele, Sitzungsdauer, Fehlermeldungen), um be7casinos.com technisch zu verbessern, Inhalte zu personalisieren und die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.
• Personalisierte Angebote: Erstellung von Profilen auf Basis Ihrer Spielhistorie, um Ihnen personalisierte Aktionen, Boni oder Hinweise anzuzeigen, soweit dies auf einer Einwilligung oder unseren berechtigten Interessen beruht.

Marketing und Kommunikation

• Direktmarketing: Versand von Newslettern, Promotionen und Informationen zu neuen Funktionen oder Spielen, sofern Sie dem Erhalt solcher Mitteilungen zugestimmt haben oder wir uns auf berechtigte Interessen stützen dürfen.
• Marktforschung: Nutzung aggregierter und pseudonymisierter Daten zur Analyse des Nutzerverhaltens, um Trends zu erkennen und unser Angebot im deutschsprachigen Markt zu optimieren.

Betrugsprävention, Compliance und Risikomanagement

• Sicherheitsüberwachung: Erkennung von untypischen Einzahlungs- und Spielformen, Mehrfachkonten, Missbrauch von Bonusangeboten sowie verdächtigen Transaktionen (insbesondere im Krypto-Bereich).
• Rechtliche und regulatorische Anforderungen: Erfüllung der Vorgaben von Curaçao-Regulatoren, Geldwäschegesetzen und sonstigen einschlägigen Normen, einschließlich etwaiger zukünftiger Änderungen im Rahmen der Überarbeitung des Lizenzsystems (LOK - Landsverordening Op de Kansspelen).

Offenlegung & Weitergabe

Interne und verbundene Unternehmen

• Konzerngesellschaften: Tochtergesellschaften von Solidminds N.V. in Zypern können für Zahlungsabwicklungen, Risikomanagement und Kundenbetreuung Daten im Auftrag verarbeiten.
• White-Label- und Infrastrukturpartner: Bestimmte Backend-Systeme und Zahlungslösungen werden gemeinsam mit anderen Marken genutzt; hierbei können pseudonymisierte Transaktionsdaten unter neutralen Deskriptoren (z. B. "TechSolutions") verarbeitet werden.

Dienstleister und Zahlungspartner

• Zahlungsdienstleister: Banken, Kartenorganisationen, E-Wallet-Anbieter (z. B. MiFinity, Jeton), Gutscheindienste (z. B. CashtoCode) und Krypto-Zahlungsabwickler erhalten die für die jeweilige Transaktion erforderlichen Daten.
• IT- und Hosting-Dienstleister: Anbieter von Servern, Content-Delivery-Netzwerken, Sicherheits- und Monitoringlösungen verarbeiten technische Daten und Protokolle in unserem Auftrag.
• Analytik- und Marketingpartner: Externe Analyse- und Werbenetzwerke können - mit Ihrer Einwilligung - Cookie- und Nutzungsdaten zur Reichweitenmessung und personalisierten Werbung erhalten.

Behörden und Regulierungsstellen

• Regulierungsbehörden in Curaçao: Zur Erfüllung lizenzrechtlicher Pflichten können relevante Spiel-, KYC- und Transaktionsdaten an die zuständigen Behörden oder den Master License Holder weitergegeben werden.
• Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden: Bei Verdacht auf Straftaten, Geldwäsche oder andere Rechtsverstöße können Daten im gesetzlich zulässigen Umfang an zuständige Behörden in Curaçao, der EU oder anderen Jurisdiktionen übermittelt werden.

Datenweitergabe mit Einwilligung oder auf Anforderung

• Mit Ihrer Einwilligung: Wenn Sie ausdrücklich zustimmen, können wir Ihre Daten auch an andere Empfänger übermitteln, die nicht in dieser Richtlinie aufgeführt sind (z. B. Partnerprogramme, Werbepartner).
• Auf Ihre Anweisung: Auf Ihre ausdrückliche Anforderung hin (z. B. bei Streitfällen mit Zahlungsdienstleistern) können wir bestimmte Daten an Dritte weitergeben, soweit dies zur Bearbeitung erforderlich ist.

Internationale Übermittlungen

Übermittlungen außerhalb des EWR

• Sitz des Verantwortlichen: Solidminds N.V. hat seinen Sitz in Curaçao, einem Drittland ohne Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Ihre Daten werden daher regelmäßig in ein Drittland außerhalb des EWR übermittelt.
• Tochtergesellschaften in Zypern: Zahlungsabwicklungen und Supportleistungen können über Gesellschaften in Zypern erfolgen. Zypern ist Mitglied der EU; die DSGVO gilt dort unmittelbar.
• Weitere Drittstaaten: Einzelne Dienstleister (z. B. CDN-Anbieter, Analytik- oder Krypto-Dienstleister) können in anderen Ländern (auch außerhalb des EWR) ansässig sein.

Sicherheitsgarantien und Risiken

• Standardvertragsklauseln: Soweit möglich, schließen wir mit Dienstleistern außerhalb des EWR die von der EU-Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO), um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
• Zusätzliche Maßnahmen: Einsatz von Verschlüsselung, Pseudonymisierung, strikten Zugriffsbeschränkungen und Minimierung der übertragenen Daten.
• Rest-Risiko: Da Curaçao und manche anderen Drittstaaten kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantieren, können Behörden dort auf Ihre Daten zugreifen, ohne dass Ihnen in der EU immer gleichwertige Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen. Wir wägen diese Risiken sorgfältig ab und beschränken Übermittlungen auf das notwendige Maß.

Datenspeicherung

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Im Einzelnen gelten insbesondere folgende Richtlinien:

Datenkategorie	Typische Aufbewahrungsdauer
Stammdaten, Kontodaten	Für die Dauer des aktiven Kontos; nach Kontoschließung in der Regel bis zu 5 Jahre, sofern keine längeren Pflichten bestehen.
KYC- und Identitätsdaten	Mindestens 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung oder der letzten Transaktion, zur Erfüllung von Geldwäsche- und Aufbewahrungspflichten.
Transaktions- und Spielhistorie	In der Regel 5 Jahre nach Kontoschließung; in Einzelfällen länger, wenn dies für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Protokoll- und Sicherheitsdaten	Technische Logs werden in der Regel 6 bis 24 Monate aufbewahrt, abhängig von der Art des Logs und dem Sicherheitsbedarf.
Marketing- und Einwilligungsdaten	Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung; Nachweis der Einwilligung und des Widerrufs bis zu 3 Jahre nach dem letzten Versand zu Dokumentationszwecken.
Cookies	Sitzungs-Cookies bis zum Ende der Sitzung; persistente Cookies je nach Typ typischerweise zwischen 1 Tag und 24 Monaten (Details in den Cookie-Einstellungen).

Löschkriterien

• Zweckfortfall: Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald der Zweck ihrer Verarbeitung entfällt und keine anderweitige Rechtsgrundlage (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) besteht.
• Nutzeranfrage: Auf Ihre Anfrage hin löschen oder anonymisieren wir Daten, sofern keine zwingenden gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
• Rechtliche Verpflichtungen: Sind wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet, werden die betreffenden Daten gesperrt und ausschließlich zur Erfüllung dieser Pflichten genutzt.

Ihre Rechte

Rechte nach DSGVO

• Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, sowie Auskunft über diese Daten und bestimmte Informationen über die Verarbeitung (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung: Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen (Art. 16 DSGVO).
• Löschung: Unter den Voraussetzungen von Art. 17 DSGVO können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen (z. B. bei Zweckfortfall oder Widerruf einer Einwilligung), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung: Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen (Art. 18 DSGVO), etwa während der Prüfung von Widersprüchen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen Verarbeitungen, die wir auf unsere berechtigten Interessen stützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Dies gilt insbesondere für Profiling zu Marketingzwecken.
• Widerruf von Einwilligungen: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Mexikanische Datenschutzrechte (soweit anwendbar)

• Anwendungsbereich: Für Nutzer mit gewöhnlichem Aufenthalt in Mexiko können ergänzend die Vorschriften des mexikanischen Datenschutzrechts Anwendung finden, insbesondere das Bundesgesetz zum Schutz personenbezogener Daten im Besitz Privater (LFPDPPP).
• ARCO-Rechte: Diese umfassen das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung (Cancelación) und Widerspruch (Oposición) in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die im Wesentlichen den oben beschriebenen Rechten nach DSGVO entsprechen.

Ausübung Ihrer Rechte, Fristen und Kosten

• Kontaktweg: Sie können Ihre Rechte jederzeit per E-Mail an [email protected] oder über die im Konto-Bereich bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten geltend machen. Wir können zusätzliche Informationen zur Verifizierung Ihrer Identität anfordern.
• Antwortfristen: Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen ab Eingang zu beantworten. In komplexen Fällen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden; in diesem Fall informieren wir Sie über die Gründe der Verzögerung.
• Kosten: Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos. Bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen.

Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden

• EU / EWR: Sie haben das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für Deutschland ist u. a. der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), Graurheindorfer Straße 153, 53117 Bonn, Deutschland, zuständig (www.bfdi.bund.de).
• Mexiko: Soweit das mexikanische Datenschutzrecht Anwendung findet, können Sie sich an das Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) wenden (weitere Informationen unter home.inai.org.mx).

Cookies & Tracking-Technologien

Arten von Cookies

• Sitzungs-Cookies: Temporäre Cookies, die während einer Sitzung gesetzt und beim Schließen des Browsers gelöscht werden. Sie sind für grundlegende Funktionen wie Login und Warenkörbe erforderlich.
• Persistente Cookies: Cookies mit längerer Lebensdauer, die auf Ihrem Gerät gespeichert bleiben, um Ihre Einstellungen (z. B. Sprache, Login-Zustand) oder Ihr Nutzungsverhalten zwischen Sitzungen zu speichern.
• First-Party-Cookies: Von be7casinos.com gesetzte Cookies, die überwiegend der Funktionalität, Sicherheit und grundlegenden Analyse dienen.
• Third-Party-Cookies: Cookies von Drittanbietern (z. B. Analytik- oder Werbedienstleistern), die zur Reichweitenmessung oder für personalisierte Werbung eingesetzt werden können.

Zwecke der Cookie-Nutzung

• Funktionale Cookies: Sicherstellung der grundlegenden Funktionen der Website (z. B. Speicherung von Session-IDs, Sicherheitstokens, Spracheinstellungen).
• Analytik-Cookies: Messung und Auswertung der Nutzung von be7casinos.com, um technische Probleme zu erkennen und unser Angebot zu verbessern.
• Werbe- und Tracking-Cookies: Erstellung pseudonymer Profile zur Anzeige personalisierter Angebote und Werbung, sofern Sie dem zugestimmt haben.

Verwaltung und Deaktivierung von Cookies

• Cookie-Banner und -Panel: Soweit implementiert, können Sie im Cookie-Banner oder über ein internes Cookie-Einstellungs-Panel (z. B. im Footer) auswählen, welche Kategorien von Cookies Sie zulassen oder ablehnen.
• Browser-Einstellungen: Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Dies kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Funktionen von be7casinos.com nicht mehr oder nur eingeschränkt verfügbar sind.

Datensicherheit

Technische und organisatorische Maßnahmen

• Verschlüsselung: Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Systemen erfolgen über aktuelle Verschlüsselungsprotokolle (z. B. TLS 1.2 oder höher). Sensible Daten werden, soweit möglich, auch im Ruhezustand verschlüsselt.
• Zugriffskontrollen: Zugriff auf personenbezogene Daten ist nur befugten Mitarbeitern und Dienstleistern nach dem Need-to-know-Prinzip gestattet. Rollenbasierte Berechtigungen und starke Authentifizierungsverfahren (einschließlich Multi-Faktor-Authentifizierung für kritische Systeme) kommen zum Einsatz.
• Netzwerk- und Systemsicherheit: Nutzung von Firewalls, Intrusion-Detection-/Prevention-Systemen, regelmäßigen Sicherheitsupdates und Härtung der Serverinfrastruktur.

Überwachung, Audits und Schulungen

• Regelmäßige Überprüfung: Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und, soweit erforderlich, externe Audits unserer Systeme durch.
• Mitarbeiterschulungen: Mitarbeiter, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben, werden regelmäßig zu Datenschutz, Informationssicherheit und verantwortungsvollem Umgang mit Spielerdaten geschult.
• Branchenstandards: Wir orientieren uns an anerkannten Sicherheitsstandards wie ISO/IEC 27001 und SOC 2, ohne hiermit eine formelle Zertifizierung zuzusichern.

Vorfallmanagement

• Incident-Response-Prozesse: Für sicherheitsrelevante Vorfälle (z. B. Datenpannen) bestehen definierte Prozesse zur Erkennung, Bewertung, Eindämmung und Dokumentation.
• Meldepflichten: Sofern eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten voraussichtlich ein Risiko für die Rechte und Freiheiten von betroffenen Personen darstellt, werden wir die zuständigen Aufsichtsbehörden und - wenn gesetzlich erforderlich - die betroffenen Personen unverzüglich gemäß den Vorgaben der DSGVO informieren.

Beschwerden & Kontakte

Interne Beschwerdewege

• Erste Kontaktaufnahme: Wenden Sie sich bei datenschutzbezogenen Anliegen zunächst an unsere Datenschutzabteilung unter [email protected] oder über die im Konto-Bereich angebotenen Kommunikationskanäle (z. B. Live-Chat, Supportformular, sofern vorhanden).
• Bearbeitung Ihrer Beschwerde: Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde in der Regel innerhalb von wenigen Werktagen und bemühen uns, innerhalb von 30 Tagen eine inhaltliche Antwort zu geben.

Eskalation innerhalb von Bet 7 Casino

• Weitere Prüfung: Kann Ihr Anliegen nicht auf erster Ebene geklärt werden, wird es an eine spezialisierte Fachabteilung ("Finanzabteilung", Compliance, Rechtsabteilung) eskaliert.
• Dokumentation: Sämtliche Beschwerden und unsere Antworten werden von uns dokumentiert, um Wiederholungsfälle zu vermeiden und die Qualität unserer Dienste zu verbessern.

Externe Beschwerde- und Aufsichtsstellen

• Curaçao-Lizenzgeber: Wenn Sie mit unserer internen Bearbeitung unzufrieden sind, können Sie sich mit einer formellen Beschwerde an den Master License Holder Gaming Services Provider N.V. wenden, u. a. unter [email protected]. Bitte fügen Sie möglichst viele Details (Spielerkontonummer, Kommunikationsverlauf, relevante Screenshots) bei.
• EU-Datenschutzaufsichtsbehörden: Unabhängig von einer Beschwerde bei uns steht es Ihnen frei, sich jederzeit an eine Datenschutzaufsichtsbehörde im EWR zu wenden (z. B. an den BfDI in Deutschland; siehe Kontaktdaten im Abschnitt "Ihre Rechte").
• Mexikanische Datenschutzbehörde: Sofern mexikanisches Datenschutzrecht Anwendung findet, können Sie zusätzlich eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde INAI einreichen (siehe ebenfalls Abschnitt "Ihre Rechte").

Updates

Änderungen dieser Richtlinie

• Fortlaufende Anpassung: Aufgrund von Änderungen der Rechtslage (einschließlich der Reform des Glücksspiel- und Lizenzsystems in Curaçao bis 2025), behördlichen Anforderungen oder Weiterentwicklungen unserer Dienste kann es erforderlich sein, diese Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren.
• Versionskontrolle: Jede Fassung dieser Richtlinie trägt einen Versionshinweis und ein Datum "Zuletzt aktualisiert". Die aktuelle Fassung ist zu Beginn dieses Dokuments angegeben.

Benachrichtigungsverfahren

• Wesentliche Änderungen: Über wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte oder die Art der Datenverarbeitung erheblich beeinflussen, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten, z. B. per E-Mail, durch Hinweise im Konto-Dashboard oder über auffällige Banner auf be7casinos.com.
• Nicht-wesentliche Änderungen: Bei rein redaktionellen oder klarstellenden Anpassungen erfolgt die Information durch Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf be7casinos.com ohne gesonderte Vorankündigung.

Ihre Optionen bei Änderungen

• Weiter Nutzung: Wenn Sie unsere Dienste nach dem Wirksamwerden wesentlicher Änderungen weiterhin nutzen, gilt dies grundsätzlich als Zustimmung zu den aktualisierten Bestimmungen, soweit diese auf einer Einwilligung oder auf unseren berechtigten Interessen beruhen.
• Widerspruch und Kontoschließung: Sofern Sie mit Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie der Verarbeitung widersprechen oder Ihr Konto schließen. Wir werden in unseren Änderungsmitteilungen erläutern, welche Möglichkeiten Ihnen im Einzelfall zur Verfügung stehen.
• Stand dieser Richtlinie: Zuletzt aktualisiert: November 2025.